Będąc konsumentem mają Państwo prawo do zwrotu i reklamacji w naszym sklepie internetowym w terminie 14 dni. Termin wygasa po upływie 14 dni, od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy.
W celu złożenia zwrotu, prosimy o pobranie formularza zwrotu
Zwrot prosimy wysłać na nasz adres:
LA ANN Patrycja Janiszewska
ul. Koplina 1
97-200 Tomaszów Mazowiecki
tel. 510 809 859
zwroty@lavne.pl
REKLAMACJE
Jeśli coś poszło nie tak, nie martw się masz możliwość reklamacji. Czas realizacji reklamacji wynosi do 14 dni.
Aby jej dokonać, należy odesłać produkt na adres:
LA ANN Patrycja Janiszewska
ul. Koplina 1
97-200 Tomaszów Mazowiecki
tel. 510 809 859
Wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.
Pamiętaj, wysyłając zwrot lub reklamacje pamiętaj o zasadach:
-
-
-
-
- Dobrze zabezpiecz zwracany produkt i zapakuj.
-
- Reklamowany produkt musi być czysty i nie nosić żadnych śladów użytkowania (również zapachowych) i posiadać oryginalną metkę.
- Ustosunkujemy się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
- Jeśli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona, zaoferujemy wymianę rzeczy na nową bez wad, obniżenie ceny, albo odstąpienie od umowy.
- Forma zwrotu środków zależna jest od metody płatności.
- Zwroty i reklamacje nie zostaną przyjęte, jeśli będą odesłane do paczkomatu lub za pobraniem.
-
-
-
